Vous réalisez les opérations courantes d’entretien du cadre de vie, du linge de maison ou de services domestiques (ménage, repassage,…) au(x) domicile(s) d’un ou plusieurs particuliers en vous adaptant aux attentes de chaque client et dans le temps imparti.
Vous veillez à la propreté et à l’hygiène de l’habitat et assurez un service de qualité aux clients.
Vous effectuez des travaux occasionnels de grand nettoyage.

VOS MISSIONS

  • Opérations courantes d’entretien du cadre de vie

Propreté du salon, salle à manger : faire la poussière de toutes les surfaces et meubles, enlever les toiles d’araignées et balayer partout, laver les sols.
Repassage : savoir adapter la température du fer en fonction du tissu, savoir adapter les techniques de repassage en fonction du vêtement, suspendre ou plier les vêtements repassés, ranger les vêtements.
Moyens : utiliser le matériel disponible chez le client, en cas de défaut prévenir l’employeur et après concertation utiliser les outils mis à disposition par l’entreprise.

  • Grands nettoyages

Au moins 1 fois par an et/ou à la demande du responsable un grand nettoyage sera effectué. Il consistera en plus de la propreté des chambres et de la cuisine à laver les murs et plafonds, secouer les matelas et nettoyer la literie, lavage des meubles de rangement.

L’activité de cet emploi s’exerce au domicile privé d’un ou plusieurs particuliers et peut varier selon :

  • les clients,
  • le contexte de travail (taille, composition de la famille, du domicile…)
  • impliquer des déplacements (sur les différents sites d’intervention)
  • s’exercer en horaires fractionnés et en fin de semaine.

Votre quotidien

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Qualités

Être motivé
Se conformer à des habitudes et expériences particulières
Être autonome et ponctuel
Posséder une bonne capacité relationnelle
Avoir un sens pratique et logique
Échanger et travailler en équipe
Bonne condition physique
Honnêteté, fiabilité, discrétion

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Compétences

Maîtrise des techniques de nettoyage
Connaissances élémentaires en hygiène alimentaire et de vie
Maîtrise des techniques de repassage
Sensibilité aux questions d’environnement
Gestion de l’urgence

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Qualifications

CAP ou BEP

ou nombre d’années d’expérience (environ 2 ans)

PLACE HIÉRARCHIQUE

Vous êtes sous l’autorité d’un responsable de secteur ou d’une responsable de service qui peut, à tout moment, faire une visite de contrôle sur votre lieu de travail. Seront effectuées, régulièrement, des enquêtes de satisfaction auprès des clients.
Vous l’informez en cas de demandes de la clientèle sortant de votre cadre de compétences, gérez le stock de produits d’entretien, informez le client au moyen du cahier de liaison en cas de besoin d’achats et pouvez coordonner l’activité d’une équipe.