Premier niveau d’encadrement dans les services d’aide et d’accompagnement à domicile (SAAD), le/la responsable de secteur a un rôle pivot entre l’intervenant(e) à domicile, le bénéficiaire et l’entreprise.
Il/elle assure la mise en œuvre et le suivi du plan d’aide en mobilisant les ressources humaines nécessaires.

VOS MISSIONS

  • Mise en oeuvre

Évaluer les besoins au domicile du bénéficiaire et définir avec lui, sa famille et/ou son tuteur légal un projet de vie: évaluation de la situation, élaboration du plan d’aide personnalisé.
Veiller au respect et à la mise en place et au suivi des règles de procédure internes.
Veiller en coopération avec les équipes médico-sociales intervenant chez le bénéficiaire au bon déroulement du plan d’aide.
Être force de proposition quant au bon déroulement des missions ainsi que des évolutions des procédures vis-à-vis des bénéficiaires et des salariés.

  • Suivi du plan d’aide

Assurer l’encadrement des intervenant(e)s à domicile et la gestion des ressources humaines : recrutement, formation, évaluation des personnels.
Organiser (gestion des plannings) et superviser les interventions des intervenants à domicile dans le respect de la législation du travail.
Animer des réunions de travail avec les intervenantes, des formations, mais aussi avec les équipes médico-sociales et les prescripteurs.
Assurer à tour de rôle des permanences téléphoniques les week-ends, jours fériés mais aussi en soirée afin de répondre à l’urgence des demandes aussi bien des bénéficiaires que des salariés.

Votre quotidien

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L’activité de cet emploi peut s’exercer au domicile privé d’un ou plusieurs particuliers et peut varier selon :

  • les clients,
  • le contexte de travail (taille, composition de la famille, du domicile…)
  • impliquer des déplacements (sur les différents sites d’intervention)
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Qualités

Etre motivé
Capacité d’écoute
Sens de l’organisation et de l’autonomie
Réactivité
Respect de l’intimité de la personne aidée

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Compétences

Bonne communication orale et écrite
Compétences en matière de gestion d’équipe
Bonne connaissance de la législation sociale
Capacité à se déplacer pour se rendre aux domiciles des usagers

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Qualifications

Un DETISF avec au moins 10 ans d’ancienneté dans la fonction et une formation complémentaire d’adaptation au poste.

Le BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S).

PLACE HIÉRARCHIQUE

La/le responsable de secteur exerce sous la responsabilité d’un(e) supérieur(e) hiérarchique. Elle/il est amené(e) à se déplacer fréquemment au domicile des bénéficiaires dans le cadre de la mise en œuvre du plan d’aide.
La/le responsable de secteur est amené(e) à gérer un volume d’heures d’intervention oscillant entre 3000 et 3500 heures par mois.
Le/la responsable de secteur doit manager une équipe dont il/elle gère l’attribution de tâches, la gestion des emplois du temps et l’évaluation.
Le/la responsable de secteur doit être en capacité de gérer les conflits avec les bénéficiaires et de trouver des solutions afin de satisfaire leurs attentes.